近日，两辆小轿车在诸暨万风新天地附近的东祥路上发生刮擦。因两名车主协商不成，诸暨交警大队浣东中队副中队长宣鑫杰将双方带至万风警务站调解，最终促成双方握手言和。

“自商城开业以来，东祥路拥堵严重。作为‘社区交警’，我们已对这一难点进行调研，并广泛听取各方意见建议，目前正加紧制定对此路段‘双行改单行’方案，以解决通行难题。”宣鑫杰说。

浣东交警中队所辖的和济社区是诸暨大型商住集中地，交通环境复杂，人流车流密集。诸暨交警选择此社区为“社区交警”试点，派出1个民警2个辅警入驻万风警务站，与派出所、巡特警联合开展24小时联勤联动警务，并依托网格员、社区和义警组织，最大限度发挥基层交通治理效能。

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相比于传统警务，“社区交警”接收、处理问题更直接快捷，效率更高。在交警职能范围的直接解决，涉及到其他部门的，“社区交警”牵头联合各部门合力解决。

宣鑫杰在社区走访时，有群众反映“万风广场苎萝东路边非机动车道上车辆乱停乱放”。宣鑫杰立即赶赴现场调查核实，随即与社区、综合执法部门等沟通协调，很快在道路外侧专门划出50多个非机动车停车位，有效解决了该路段乱停车、停车难、秩序差的问题。

“‘社区交警’是我们推出的一项新的交通治理服务模式，交警下沉社区，服务于社区居民，实现警民共建共治的道路交通管理新格局。通过先期试点，今后将逐步推广。”诸暨交警大队副大队长杨幸锋说。