杭州市萧山区瓜沥镇以“浙江瓜沥”微信公众号为依托,全领域发布政务信息,全方位解读最新政策,全链条畅通政民互动,着力将“浙江瓜沥”微信公众号平台打造成推进政务公开、优化政务服务、凝聚社会共识的公开平台。
一、夯实组织保障,全面提升平台支撑力。成立“纸媒+新媒体”协同运营宣传工作领导小组,健全《瓜沥镇新媒体平台内容发布管理办法》及舆情风险应急处置方案等工作制度,通过周例会、月通报形式,动态分析阶段性推送情况。严格执行“重大稿件党委书记审、条线工作稿件分管领导审、一般稿件宣传条线审”的集体审定、层层把关制度,实行“零差错”管理,确保平台建设“健康指数”始终向好。
二、加强运营管理,加快形成平台竞争力。从机关每个科室抽选2名业务骨干组建一支专兼职通讯员队伍。落实上级部门组织的政务新媒体运营培训任务,加强与宣传、网信等部门联系,聘请浙江日报、杭州日报等资深媒体记者开设新闻写作专题培训课,提升通讯员队伍在信息编发、舆情研判等方面专业化水平,为开展好政务新媒体工作提供保障。
三、发挥职能优势,不断释放平台供给力。整合辖区派出所、学校、医院等业务单位,深挖各类政务信息资源,打造瓜沥政务宣传矩阵,加大民生服务领域信息、政策文件解读信息发布力度,让广大群众和企业第一时间了解和掌握政策。2022年由瓜沥镇卫生系统提供的《下周起,瓜沥核酸采样点将有调整,这份攻略请收好!》阅读量达2.6万人次,由瓜沥派出所提供的《警情通报丨违反疫情防控规定多人被依法查处》阅读量达1.3万人次,在乡镇政务新媒体文章中处于前列。
四、坚持“内容为王”,切实增强平台传播力。充分利用政务新媒体受众广、速度快、交互性等优势,积极运用政务新媒体做大开展正面宣传引导,巩固舆论阵地。运用团队专业特长开设视频专题、现场互动等多种宣传报道形式,坚持发布有触角、有温度、最鲜活的政务信息,不断提升传播效果。如针对亚运攻坚、除险保安等重点工作开设“浙沥看亚运”“除险保安瓜沥在行动”等视频专题,结合现场采访、演播室座谈等形式增强传播力。
五、创新互动应用,持续提升平台治理力。以新老瓜沥人需求为导向,以“人人参与、家家共享、村村受益”为理念,创新开发“沥家园”数字板块,构建起镇村户三级贯通的服务体系,实现家家户户全覆盖。依托“镇村新闻一键通”“公益任务一键抢”“日常应用一键达”三大模块,搭建村务公开、镇务公开专项平台,让群众便捷参与到镇、村事务管理中,增强主人翁意识,形成良性互动交流,助力提升基层治理水平。