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        基层单元丨澄潭街道:“微笑人大”催生服务民生大力量
        发布日期:2023-03-01 浏览次数: 字号:[ ]

        新昌县人大澄潭街道工委自创建全过程人民民主基层单元以来,以“小服务”来赢得“大民心”,以“小切口”来改善“大民生”,以“小单元”来体现“大民主”,于“微小”处着手,打造“微笑人大”特色品牌,实现代表联络站迭代升级,助推民生实事落地落细,跟踪督办见实见效。

        让“微笑服务”可视办

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        澄潭街道人大工委在街道自主开发的“澄潭大脑”上,开设“最美澄音”“微笑人大”板块,实时整合并动态更新民主议政、民生实事、代表履职、意见建议、代表风采等内容,确保内容数据与街道联络站数字驾驶舱同步,实现人大工作一屏可知,督促代表履职尽责。期间,共协助化解基层矛盾25件,推进13件民生实事落地。

        去年,街道人大工委以“澄潭江畔谋未来”为主题,发挥“微笑人大”桥梁纽带作用,邀请农业农村局、经信局等部门开展线下活动,共同解决了街道中心区块多年来的排水不畅问题,受益百姓达1000余户,涉及人口6000余人。

        让“微笑服务”随时伴

        近日,新昌县人大代表潘学军收到选民反映:新镜线丰潭路口坡高不合理导致群众出行难问题。潘学军主动认领,协同交通局、街道办事处、设计方、施工方、村两委等共同商议,7个工作日便有效解决了该问题。

        “目前,选民可以通过扫描联络站二维码和代表二维码,随时了解人大动态,对人大工作进行监督、提出意见。”街道人大工委相关负责人介绍,联络站和代表收到短信提醒,随时回复选民意见建议,把进言渠道微缩进手机,提升处理效率和群众满意度,让“微笑服务”随时陪伴。

        让“微笑服务”全覆盖

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        街道人大工委建立以街道联络站为圆心,以村级示范点、企业联络点、代表驿站为半径的“微笑人大服务圈”,迭代升级澄潭街道人大联络站、梅渚村人大联络室,创新打造棠村民主基地、澄潭茶厂“微笑服务站”、十九峰景区“代表驿站”,实现五大“街-村-企”实践单元互联互通。

        与此同时,通过人大联络员转交意见建议,实现“群众-代表-联络站-一府一委两院-四平台”互联互动。截至目前,代表提出的37条建议已全部闭环办理完毕并由代表反馈评价,实现处理率100%。


        来源:亚洲365bet投注_365bet体育投注_365提款验证地址是什么人大常委会代表工委

        新昌县人大常委会办公室




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